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title: "Como encerrar sua conta da Ripio?"
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Se você não quiser mais usar sua conta, pode solicitar o encerramento de forma simples pelo aplicativo:

> ⚠️ **Importante:** Para continuar com a solicitação, sua conta não deve ter saldo disponível.
> ⚠️ 
> ⚠️ Certifique-se de sacar ou transferir todos os seus fundos antes de iniciar o processo. Caso contrário, você pode entrar em contato com o Suporte e nós vamos te ajudar.


### Passo a passo para solicitar o encerramento:

1. Acesse sua conta pelo aplicativo.
2. Vá até **Perfil**.
3. Selecione **Meus dados**.
4. Entre na seção **Dados pessoais**.
5. Clique em **Cancelar minha conta**.
6. Leia e aceite as condições.
7. Por fim, selecione **Cancelar minha conta** para confirmar.

Assim que confirmar a solicitação, sua conta será desativada e você não poderá mais acessá-la.


Se no futuro quiser voltar a usar sua conta, você pode pedir a reativação escrevendo para nossa equipe de Suporte a partir do mesmo e-mail cadastrado.