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title: "Como cancelar seu Ripio Card pelo App?"
canonical: "https://help-br.ripio.com/space/HCB/1523518258/Como%20cancelar%20seu%20Ripio%20Card%20pelo%20App%3F"
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Você pode **cancelar seu Ripio Card diretamente pelo App** em caso de perda, roubo, destruição, fraude, desconhecimento de compras ou outros motivos similares.

Para isso, siga estes passos:

1. Acesse sua conta pelo App 📱 e vá até a seção **Card**
2. Clique em **Mais opções**
3. Selecione a opção **Cancelar meu cartão**
4. Escolha o motivo do cancelamento e confirme

Uma vez solicitado o cancelamento, seu cartão ficará inativado e não poderá mais ser utilizado.


> ℹ️ A primeira solicitação do cartão não tem custo. Em caso de reemissão, será cobrado o valor de **BRL 25** no momento do novo pedido.

> ⚠️ Se você cancelar seu cartão virtual, o limite máximo de solicitações é de 10 cartões anuais.  
> ⚠️ Após atingir esse limite, não será possível solicitar um novo até 1º de janeiro do próximo ano.


Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, escreva para nós clicando no botão :Ayuda2: 

Também compartilhamos o site **[Ripio Status](https://status.ripio.com/)**, onde você pode acompanhar o funcionamento atual de todos os nossos produtos.