--- title: "Apresentamos nosso Novo App" canonical: "https://help-br.ripio.com/space/HCB/1523517418/Apresentamos%20nosso%20Novo%20App" format: markdown --- **Estamos evoluindo para uma experiência ainda melhor!** A Ripio se dedica a desenvolver e fortalecer a economia digital desde 2013, liderando o mercado cripto da América Latina. Durante essa trajetória, somamos mais de **10 milhões** de clientes em todos os países onde atuamos: **Argentina, Brasil, Uruguai, Chile, Colômbia, México, Espanha e Estados Unidos.** Como parte fundamental dessa história, devemos mencionar a aquisição da BitcoinTrade pela Ripio em 2020. O processo de mudança da BitcoinTrade para Ripio Trade se iniciou em 2023, de forma gradativa, e agora estamos orgulhosos em dizer que estamos prontos para iniciar uma nova fase de integração entre os produtos.  Portanto, como parte do nosso compromisso em oferecer soluções mais inovadoras, seguras e intuitivas, estamos desativando a versão nativa do nosso aplicativo da Ripio Trade e migrando para uma nova versão integrada do aplicativo da Ripio App. Essa mudança faz parte de uma atualização completa que centraliza todos os recursos em um único lugar, trazendo melhorias significativas para a sua experiência como cliente. **O que muda na prática?** O aplicativo da Ripio Trade foi descontinuado e substituído pelo novo aplicativo integrado da Ripio. Agora, todas as funcionalidades que você já utilizava estão reunidas em uma plataforma mais robusta e moderna, desenvolvida para tornar sua experiência ainda mais prática e eficiente. **Quais os benefícios da união dos apps?** Conheça as principais vantagens da nova versão integrada: 1. ***Experiência Unificada****:* A nova plataforma reúne todas as funcionalidades em um único aplicativo, o que significa menos tempo navegando e mais tempo focado no que realmente importa. Com uma interface redesenhada e simplificada, você terá acesso a tudo que precisa em poucos cliques. 2. ***Segurança que você já confia, agora com mais opções:*** O novo aplicativo mantém a proteção sólida do anterior e permite que você escolha entre diferentes métodos de autenticação em dois fatores (2FA). Defina o nível de segurança ideal para suas transações e informações, ajustando conforme sua necessidade. 3. ***Performance Melhorada****: *Estamos trabalhando para construir um aplicativo que oferece uma navegação rápida e eficiente. Com o novo sistema, suas interações serão ainda mais ágeis, permitindo que você realize suas tarefas de forma fluida e sem complicações. **O que você precisa fazer?** Para garantir uma transição tranquila, aqui estão os próximos passos: - **Se você usava o aplicativo Ripio Trade, **não precisa se preocupar. Seus dados e configurações já foram migrados automaticamente para o app da Ripio, sem que seja necessário realizar qualquer ação extra. Ao abrir o novo app, todas as suas informações estarão prontamente disponíveis. - **Se você ainda não baixou**, é simples: acesse a [[App Store](https://apps.apple.com/br/app/ripio-comprar-bitcoins-e-eth/id1221006761) / [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ripio.android&hl=pt_BR&pli=1)], busque pelo aplicativo da Ripio e faça o download. A instalação é rápida, e você poderá usar todos os recursos com a mesma conta e senha que já utiliza. Conheça e acesse o aplicativo Ripio, além de continuar usando a Trade no aplicativo da Ripio, explore novas formas de usar suas criptos: - **Ripio Card:** cartão com cashback em cripto, sem taxas. - **Web3:** conecte-se a dApps e NFT's sem complicações. - **DEFI:** aumente o desempenho de suas criptos. **O que acontece com a versão antiga?** No dia 07 de Novembro de 2024, o aplicativo Ripio Trade foi oficialmente descontinuado e não está mais disponível para uso. Recomendamos que você instale o app da Ripio o mais rápido possível para evitar interrupções em seu acesso aos nossos serviços. **Precisa de ajuda?** Estamos aqui para garantir que sua migração seja a mais simples possível. Caso tenha dúvidas ou dificuldades durante o processo de transição, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por email: [suporte@ripio.com](mailto:suporte@ripio.com) **Por que estamos realizando essa mudança?** Nosso objetivo é melhorar continuamente para atender às suas necessidades. A nova versão do aplicativo foi cuidadosamente desenvolvida para oferecer uma experiência mais fluida, com tecnologia de ponta e novas funcionalidades que trarão mais conveniência e segurança para o seu dia a dia. **Fique atento às novidades!** Além das melhorias que você já pode usufruir, continuaremos trabalhando em novas funcionalidades e inovações que serão lançadas em breve. Fique de olho em futuras atualizações diretamente no app. Caso tenha algum erro de acesso no app da Ripio, por favor verifique neste link ***[Ripio Status](https://status.ripio.com/)*** se há algum incidente de nossa parte.