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title: "Como confirmo a minha identidade?"
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Olá! 🚀

Ativar sua conta é muito simples, basta seguir os passos segundo o dispositivo que esteja utilizando.


💻 **No site:**

1. Após efetuar o login, clique na faixa roxa no rodapé onde está escrito "Ativar Conta".
2. Complete seus dados pessoais e toque em "Continuar”.
3. Conte para a gente seu endereço com CEP completo.
4. Depois, será hora de confirmar seu número de telefone. É só inseri-lo na página que nosso sistema te encaminhará um SMS com um código que você precisa informar.
5. Insira o código recebido no site e toque em "Continuar".
6. Agora é a hora de iniciar a verificação da sua identidade a fim de proteger sua conta
7. Quando estiver pronto (a), toque em "Iniciar".
8. Tire as fotos solicitadas e verifique se elas estão completas e visíveis, se ela estiver boa, clique em "Confirmar".
9. Por último, precisamos de um reconhecimento facial. Enquadre seu rosto dentro do círculo roxo da tela e toque em "Iniciar". É só centralizar seu rosto no quadro, que o sistema te reconhecerá automaticamente.
10. Prontinho! Você finalizou o processo e nosso time de Customer Experience analisará todos os seus dados enviados. Se estiver tudo certo, **sua conta será ativa em até 24 horas.**

📱 **No aplicativo:**

1. Após efetuar o login, clique em "Completar agora", no quadradinho embaixo dos botões de Depósito e Saque.
2. Na próxima tela, toque em “Iniciar”, escolha o seu País e clique em “Continuar”.
3. Agora, insira o seu nome completo, data de nascimento, gênero e o CPF e clique em Continuar.
4. Confirme seu País e clique em "Continuar".
5. Insira seu CEP e novamente toque em "Continuar".
6. Insira as informações de sua residência.
7. Agora, insira seu número de telefone celular e encaminharemos um SMS para validação de seu número.
8. Digite o código de verificação que foi encaminhado ao seu celular;
9. Na próxima tela, permita o acesso à câmera do seu celular e toque em Tirar foto. Siga as instruções do aplicativo para nos enviar as fotos do seu documento e sua prova de vida. Prepare-se para caprichar no sorriso! ;)
10. Por último, o APP fará uma validação da sua identidade. Toque no botão roxo "Tap to Continue".
11. Prontinho! **Em até 24 horas** nosso time de Customer Experience analisará os dados e, se estiver tudo certinho, sua conta será ativada.