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title: "Como redefinir minha senha de login?"
canonical: "https://help-br.ripio.com/space/HCB/1523515535/Como%20redefinir%20minha%20senha%20de%20login%3F"
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Para recuperar a sua senha de login é muito simples, basta seguir o passo a passo abaixo:  
 

💻 **No site:**

1. Acesse **[nosso site](https://auth.ripio.com/#/login/?redirect_url=https://app.ripio.com)**
2. Clique em ***Esqueceu sua Senha?***, insira seu e-mail e depois em ***Enviar***.
3. Acesse seu e-mail e encontre o link de redefinição de senha que te encaminhamos.
4. Altere sua senha e retorne ao site.
5. Prontinho! Você já recuperou o acesso a sua conta.

📱**No aplicativo:**

1. Abra o aplicativo Ripio e clique em ***Esqueceu sua Senha?***
2. Digite seu e-mail de cadastro e toque em ***Enviar***.
3. Acesse sua caixa de entrada e encontre o link de redefinição de senha que te encaminhamos.
4. Altere sua senha e retorne ao aplicativo.
5. Prontinho! Você já recuperou o acesso a sua conta.

Caso essas recomendações não forem suficientes para solucionar o inconveniente, por favor verifique neste link [https://status.ripio.com/](https://status.ripio.com/) se há algum incidente de nossa parte.